Termos de Uso

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma iBellefy, voce concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso nao concorde com qualquer disposicao, voce nao devera utilizar nossos servicos. O uso continuado da plataforma apos alteracoes nos termos constitui aceitacao das mudancas.

2. Descricao da Plataforma

A iBellefy e uma plataforma digital que conecta saloes de beleza (estabelecimentos de servicos de beleza e estetica) a consumidores finais, oferecendo recursos de catalogo de servicos e produtos, gestao de estoque, ponto de venda (PDV), promocoes, cupons, agendamentos e gestao financeira completa.

3. Tipos de Usuario

A plataforma possui dois perfis de cadastro:

• Cliente: pessoa fisica que utiliza a plataforma para pesquisar e agendar servicos nos saloes de beleza cadastrados, bem como adquirir produtos de beleza.
• Dono de Salao: pessoa fisica ou juridica responsavel por um estabelecimento de beleza e estetica, que utiliza a plataforma para oferecer servicos, vender produtos e gerenciar seu negocio.

4. Cadastro e Conta

• O cadastro e gratuito e exige informacoes veridicas e atualizadas.
• Cada usuario e responsavel pela seguranca de sua senha e PIN numerico.
• E proibido criar contas falsas, duplicadas ou em nome de terceiros sem autorizacao.
• A plataforma reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem atividades suspeitas.
• Donos de salao devem fornecer CNPJ ou CPF valido e informacoes comerciais corretas.

5. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informacoes corretas ao agendar servicos.
• Comparecer no horario agendado ou cancelar com antecedencia adequada.
• Realizar o pagamento conforme a forma escolhida.
• Tratar os profissionais e o espaco do salao com respeito.

6. Responsabilidades do Dono de Salao

• Manter catalogo de servicos e produtos atualizado com precos, descricoes e fotos reais.
• Cumprir com todas as legislacoes aplicaveis ao comercio de servicos de beleza.
• Garantir a qualidade, higiene e seguranca dos servicos e produtos oferecidos.
• Atender agendamentos em tempo habil e informar indisponibilidades.
• Possuir todas as licencas e alvaras necessarios para operacao.

7. Gratuidade da Plataforma

A utilizacao da plataforma iBellefy e 100% gratuita para todos os perfis de usuario (clientes e donos de salao). Nao cobramos taxa de administracao, mensalidade, planos pagos, comissao sobre vendas ou qualquer outro tipo de tarifa pelo uso da plataforma. Os unicos custos envolvidos nas transacoes sao os relativos aos proprios servicos e produtos adquiridos, negociados diretamente entre as partes. A iBellefy reserva-se o direito de alterar esta politica de gratuidade mediante aviso previo de 90 dias aos usuarios cadastrados.

8. Pagamentos e Cancelamentos

• Os pagamentos sao processados diretamente entre cliente e salao nas modalidades: cartao de debito, cartao de credito e PIX. O dono do salao pode cadastrar sua chave PIX na plataforma para gerar QR Codes de cobranca diretamente pelo PDV. A iBellefy nao cobra nenhuma taxa, comissao ou porcentagem sobre as vendas realizadas na plataforma.
• Cancelamentos de agendamentos devem ser feitos com antecedencia minima conforme a politica de cada salao. A plataforma nao se responsabiliza por no-shows.
• A plataforma nao se responsabiliza por transacoes financeiras realizadas fora do ambiente da iBellefy.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo da plataforma -- incluindo marca, logotipo, layout, textos, codigo-fonte e funcionalidades -- e de propriedade exclusiva da iBellefy ou de seus licenciadores. E proibida a reproducao, distribuicao ou modificacao sem autorizacao previa por escrito.

10. Limitacao de Responsabilidade

A iBellefy atua como intermediaria, conectando saloes de beleza e clientes. Nao nos responsabilizamos por: qualidade dos servicos e produtos oferecidos pelos saloes, danos decorrentes do uso indevido da plataforma, ou prejuizos resultantes de informacoes incorretas fornecidas pelos usuarios.

11. Alteracoes nos Termos

A iBellefy reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, mediante publicacao da versao atualizada nesta pagina. Recomendamos a revisao periodica deste documento.

12. Legislacao Aplicavel

Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da Comarca de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo, com exclusao de qualquer outro.

13. Contato

Em caso de duvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@ibellefy.com.br ou pelo telefone (11) 99999-9999.